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- 08
2017
电话访问(沟通)技巧
- 电话访问就是通过电话来对被访者进行访问。访问员和被访者之间的沟通是通过声音传递来进行的,正如人面对面交流时,眼神能传递人内心的信息一样。电话访问中,访问员的声音就起到了一个极其重要的作用,正是"未见其人,先闻其声"。在访
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- 08
2017
街头拦截项目中场地的选取
- 场地选取:(1)场地的总体要求:干净整洁、安静、光线充足,有足够的空间,必要时在室外设置指引标志。具体项目再根据测试类型不同再做决定,必要时可考虑使用流
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- 07
2017
座谈会运作流程
- ■ 负责督导详细了解通知书/甄别问卷 ﹡ 项目通知书包括项目编号,项目类别(如广告测试/产品测试等)组数,分组要求,详细的配额要求(如某一产品使用者的数量要求,收入,学历,设备要求,笔录递交日期,及其他有关要求)特殊要求应特别说明。 ■
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- 06
2017
定点街访项目中的必备物品
- 定点街访中必备物品:1.问卷(如有多组测试,可采用不同颜色的封面:甄别问卷和主问卷分开印);2.卡片(甄别问卷卡片和主问卷卡片分开印);3.配额表、约人登记表;4.给被访者
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- 06
2017
专家意见法的概念专家意见法的概念
- 专家意见法(也称德尔菲法,DelphiMethod)也是一种常用的市场调查定性方法,它是六十年代由美国兰德公司引进的。专家意见法是采用函询或现场深度访问的方式,反复征求专家意见,经过客观分析和多次征询,逐步